Cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc làm được gì cho người Việt?

Mới sang Hàn được vài tuần. Tủ lạnh trống, tờ hóa đơn điện đầu tiên vừa kẹp trước cửa, còn ngân hàng thì đóng cửa từ 4 giờ chiều. Nếu bạn là du học sinh D-2, học viên tiếng D-4 hay lao động E-9 người Việt, cảm giác lúng túng này rất quen.

Câu trả lời thường nằm ngay dưới chân tòa nhà. Đó là pyeonuijeom (편의점), tức cửa hàng tiện lợi. Ở Hàn Quốc, nơi này không chỉ bán mì ly và cơm cuộn. Nó vận hành gần giống một văn phòng dịch vụ nhỏ, mở cửa cả đêm.

Vấn đề là không ai hướng dẫn bạn dùng nó cho đúng. Bài viết này đi qua từng dịch vụ, kèm chi phí và những trường hợp bạn sẽ bị từ chối ở quầy.

Cửa hàng tiện lợi ở Hàn làm được nhiều hơn bạn nghĩ

Các chuỗi lớn như GS25, CU, 7-Eleven và emart24 đều có chung một nhóm dịch vụ cơ bản: trả hóa đơn, ATM, gửi nhận bưu kiện, nạp thẻ giao thông và bán thuốc thông dụng. Khác biệt nằm ở từng cửa hàng cụ thể, không phải ở thương hiệu.

Bảng dưới đây tổng hợp các dịch vụ GS25 CU 7-Eleven thường có:

Thuốc thông dụng mua được lúc nửa đêm

Bị sốt lúc 2 giờ sáng, nhà thuốc đã đóng cửa. Lúc này cửa hàng tiện lợi là lựa chọn hợp pháp, với giới hạn rõ ràng.

Theo Bộ Y tế và Phúc lợi Hàn Quốc (보건복지부), thuốc được bán tại cửa hàng tiện lợi chỉ gồm 13 loại thuộc 4 nhóm: hạ sốt giảm đau, cảm cúm, tiêu hóa và miếng dán giảm đau. Chỉ những cửa hàng hoạt động 24 giờ và đã đăng ký theo Luật Dược (약사법) mới được bán.

Nếu triệu chứng kéo dài, bạn nên đi khám. Thông tin chính sách có trên trang Bộ Y tế và Phúc lợi.

Người nước ngoài đi khám bệnh ở Hàn Quốc

Rượu, thuốc lá và thẻ T-money

Theo Luật Bảo vệ Thanh thiếu niên (청소년 보호법), người chưa đủ 19 tuổi tính theo năm sinh không được mua rượu và thuốc lá. Nhân viên có quyền hỏi giấy tờ. Hãy mang theo thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC) hoặc hộ chiếu.

Còn thẻ T-money? Bạn nạp tiền ở quầy rất nhanh. Nhưng việc nạp thẻ ở cửa hàng tiện lợi thường chỉ nhận tiền mặt, nên đừng chờ đến lúc chỉ còn thẻ ngân hàng trong ví.

Tất cả những thứ trên đều dễ. Dịch vụ khiến nhiều người mới bị phạt lại nằm ở một tờ giấy rất mỏng kẹp trước cửa nhà.

Tờ hóa đơn kẹp trước cửa có mang xuống quầy trả được không?

Được, nếu hóa đơn còn hạn và có mã vạch. Phần lớn hóa đơn điện, gas, nước dạng giấy đều trả được tại quầy, thường bằng tiền mặt.

Tờ hóa đơn giấy này người Hàn gọi là jiro (지로). Cách pay bills at convenience store rất đơn giản:

1. Đưa hóa đơn cho nhân viên.
2. Nhân viên quét mã vạch trên hóa đơn.
3. Bạn trả tiền, thường là tiền mặt.
4. Giữ lại phần biên lai có đóng dấu xác nhận.

Nghe thì dễ. Nhưng có ba trường hợp quầy sẽ từ chối.

Ba lý do bạn bị trả lại hóa đơn

• Hóa đơn đã quá hạn. Hóa đơn trễ hạn thường phải trả qua ngân hàng hoặc tài khoản ảo ghi trên giấy báo mới.
• Mã vạch bị rách, nhòe hoặc không có. Máy không quét được thì nhân viên không xử lý được.
• Khoản phí chỉ nhận chuyển khoản. Một số hóa đơn chỉ ghi số tài khoản ảo, không có mã vạch thu hộ.

Hạn nộp in rõ trên hóa đơn. Hãy chụp ảnh tờ hóa đơn ngay khi nhận để không quên.

Cách đỡ phải xuống quầy mỗi tháng

Nếu ở lâu, bạn có thể đăng ký trích nợ tự động (jadong iche, 자동이체) từ tài khoản ngân hàng. Với tiền điện, thông tin có trên trang của Tổng công ty Điện lực Hàn Quốc KEPCO. Điều kiện để làm việc này là bạn phải có tài khoản ngân hàng Hàn Quốc trước.

Mở tài khoản ngân hàng ở Hàn cho người nước ngoài

Trả hóa đơn bằng tiền mặt thì phải có tiền mặt. Và đây là lúc nhiều người đứng trước cây ATM trong cửa hàng, không biết mình sắp mất bao nhiêu phí.

Rút tiền ở ATM trong cửa hàng mất bao nhiêu phí?

Phí thường cao hơn ATM của ngân hàng, từ khoảng 1.000 won mỗi lần trở lên, tùy ngân hàng phát hành thẻ và khung giờ rút. Một số ngân hàng miễn hoặc giảm phí cho khách hàng của mình tại ATM đối tác.

Lý do rất đơn giản. Phần lớn ATM trong cửa hàng tiện lợi không thuộc ngân hàng của bạn. Chúng do các công ty vận hành ATM độc lập quản lý, nên phí cộng thêm từ hai phía. Ngoài giờ hành chính và cuối tuần, phí thường cao hơn nữa.

Thẻ ngân hàng Việt Nam có dùng được không?

Đây là câu hỏi lớn về convenience store ATM foreigners. Câu trả lời là có thể, nhưng không phải máy nào cũng nhận. Hãy tìm máy có ký hiệu Global ATM hoặc dòng chữ thẻ nước ngoài (해외카드). Thẻ của bạn cần có logo Visa hoặc Mastercard và đã mở chức năng rút tiền quốc tế.

Bạn sẽ chịu hai loại phí: phí của máy ATM tại Hàn và phí rút tiền quốc tế của ngân hàng Việt Nam. Rút một lần số tiền lớn thường tiết kiệm hơn rút nhiều lần lẻ tẻ.

Một cảnh báo không liên quan đến phí

Có người lạ đề nghị trả tiền để mượn thẻ ATM hoặc tài khoản của bạn? Hãy từ chối ngay. Theo Luật Giao dịch Tài chính Điện tử (전자금융거래법), cho mượn, bán hoặc cho thuê thẻ và tài khoản là hành vi vi phạm pháp luật. Tài khoản đó thường bị dùng cho lừa đảo, và người chịu trách nhiệm có thể là bạn. Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc thường xuyên cảnh báo về hình thức này.

Tiền đã xong. Phần tiếp theo là thứ mà du học sinh dùng nhiều nhất sau mì ly: chuyện gửi và nhận đồ.

Gửi đồ cho bạn ở thành phố khác, vì sao nhiều người chọn quầy tiện lợi?

Vì nó rẻ và tiện. Bạn có thể gửi bưu kiện trong nước ngay tại quầy. Riêng dịch vụ gửi giữa hai cửa hàng cùng chuỗi thường rẻ hơn gửi thông thường, đổi lại thời gian giao lâu hơn.

Hai dịch vụ quen thuộc nhất là bangap taekbae (반값택배) của GS25 và altteul taekbae (알뜰택배) của CU. Người gửi mang hàng đến một cửa hàng. Người nhận ra một cửa hàng cùng chuỗi gần nhà mình để lấy.

Gửi hàng theo bốn bước

1. Đăng ký thông tin người nhận trên ứng dụng của chuỗi hoặc máy tự phục vụ tại cửa hàng.
2. Đóng gói chắc chắn, dán kín.
3. Mang đến quầy để nhân viên cân và dán nhãn.
4. Giữ biên lai có mã vận đơn để tra cứu.

Hàng dễ vỡ, thực phẩm tươi và hàng giá trị cao thường bị hạn chế. Hãy đọc điều kiện trên ứng dụng trước khi đóng gói.

Nhận hàng mua online tại cửa hàng

Package pickup convenience store hữu ích khi bạn ở ký túc xá hoặc đi làm cả ngày. Khi đặt hàng, một số trang mua sắm cho phép chọn cửa hàng tiện lợi làm điểm nhận. Hàng đến nơi, bạn sẽ nhận tin nhắn kèm mã. Mang mã đó ra quầy để lấy.

Hàng chỉ được giữ trong một thời gian nhất định. Quá hạn, kiện hàng sẽ bị trả lại người gửi.

Gửi về Việt Nam thì sao?

Với bưu kiện quốc tế, bưu điện vẫn là lựa chọn chắc chắn nhất. Dịch vụ EMS của Bưu chính Hàn Quốc Korea Post có quy định rõ về khối lượng, hàng cấm và tờ khai hải quan.

Gửi đồ và gửi tiền từ Hàn về Việt Nam

Còn một dịch vụ nữa ai cũng tưởng có ở mọi cửa hàng. Thực tế thì không, và bạn thường chỉ phát hiện ra vào lúc nửa đêm trước hạn nộp hồ sơ.

Cần in tài liệu gấp lúc nửa đêm thì tìm ở đâu?

Một số cửa hàng tiện lợi có máy in hoặc máy photocopy tự phục vụ, nhưng không phải cửa hàng nào cũng có. Hãy kiểm tra trên ứng dụng của chuỗi hoặc hỏi nhân viên trước khi đi xa.

Với printing at convenience store Korea, cách dùng phổ biến là tải file qua ứng dụng hoặc cắm USB, chọn in đen trắng hay in màu, rồi thanh toán. Nếu cửa hàng gần nhà không có máy in, bạn còn ba chỗ khác:

• Thư viện trường đại học, thường có máy in cho sinh viên.
• Tiệm photocopy gần trường, gọi là boksajip (복사집).
• Quán net (PC방), nhiều nơi cho in tài liệu có tính phí.

In giấy tờ cho hồ sơ visa

Khi gia hạn lưu trú hoặc đổi tư cách visa, bạn thường cần bản sao hộ chiếu, ARC và các giấy tờ đi kèm. Danh mục hồ sơ cập nhật có trên HiKorea và Cục Xuất nhập cảnh và Chính sách Người nước ngoài. Giấy tờ hành chính như giấy xác nhận đăng ký người nước ngoài (외국인등록사실증명) có thể tra cách cấp trên Chính phủ 24.

Du học sinh nên đối chiếu thêm thông tin trên Study in Korea do NIIED vận hành.

Hồ sơ gia hạn thẻ cư trú người nước ngoài

Tóm lại

Cửa hàng tiện lợi giải quyết được phần lớn việc vặt hằng ngày, nếu bạn nhớ các con số sau:

• Phần lớn cửa hàng mở 24 giờ.
• Chỉ 13 loại thuốc thông dụng được bán, tại cửa hàng 24 giờ đã đăng ký.
• Mua rượu, thuốc lá cần đủ 19 tuổi tính theo năm sinh và mang giấy tờ.
• Phí ATM trong cửa hàng thường từ khoảng 1.000 won mỗi lần.
• Hóa đơn phải còn hạn và có mã vạch mới trả được ở quầy.

Việc nên làm ngay: luôn giữ một ít tiền mặt cho T-money và hóa đơn, cài ứng dụng của chuỗi gần nhà nhất, và lưu số 1345. Đây là tổng đài của Cục Xuất nhập cảnh, có hỗ trợ tiếng Việt.

Nếu bạn định làm thêm ở cửa hàng tiện lợi, hãy nhớ: du học sinh D-2, D-4 phải xin giấy phép làm thêm (시간제취업허가) trước khi bắt đầu. Lao động E-9 chỉ được làm tại nơi làm việc đã đăng ký. Còn nếu bạn chưa sang Hàn, hãy theo dõi thông tin từ Đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam.

Quy định làm thêm cho du học sinh D-2 D-4